余世维语录

　　余世维语录

　　1、逆境帮助生存，危机提高警觉，困境刺激思维。

　　2、真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。

　　3、管理就是让别人完成事情。

　　4、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

　　5、君视臣如草芥，臣视君如寇仇。

　　6、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

　　7、管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。

　　8、管理=才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

　　16、管理就是用合适的方法管人管事。

　　17、我爱你们，但不要以为是真的一样。

　　18、执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。

　　19、客户满意不等于忠诚！

　　20、做人就不要做事，做事就不要做人！

　　21、要负起个人责任！

　　22、第一次犯错是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！

　　23、这是我的错！

　　24、一生只做一件事！

　　25、外面的列强在看着我们！

　　26、今天我们关起门来讲！

　　27、不要说“我以为……”

　　28、一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕而中间又会错过两次，这样人生真正的机会只有三次。

　　77、伟人就是把你该做的事情做好。

　　78、伟人的五个特质：智力、监督力、自信、主动（积极）、果决。

　　79、人生第一笔最难赚的钱是一百万，一百万出来了，以后的一亿也就无所谓了。

　　80、一个人只会独善其身是不行的，应该把底下的人也搞得很好。

　　81、自信在于沉稳。

　　82、自动自发：主动地发现问题、主动地思考问题、主动地解决问题。

　　83、人格魅力的特点：一、自信＋负责；二、道德＋操守；三、牺牲＋奉献。

　　84、注意学习多元化知识，知识要广泛。

　　85、团队的三个条件：一、自主性；二、思考性；三、合作性。

　　86、搞企业要经常想：有什么事情是你的对手做不到，而我们做的到的。

　　87、企业文化＝成员共有的价值观＋想法（意识决定模式）＋行为模式

　　88、企业文化是找寻新工作的标准。

　　89、顾客的满意不等于顾客会对你忠诚。

　　90、提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客哪里去了？

　　91、投诉是第二次表现的机会。

　　92、容易犯错的往往是君子。

　　93、未来的世界是：方向比努力重要；能力比知识重要；健康比成绩重要；生活比文凭重要；EQ比IQ重要。

　　94、EQ不是情绪的发泄，而是对情绪的察觉和利用。（察觉自己、利用别人的情绪）

　　95、人没有缺点，只有特性，特性只有加分跟减分。

　　96、做事要看大目标，不要只顾小事情。

　　97、不忙的时候，主动帮助别人。

　　98、接受批评，不犯二次过错。

　　99、毫无怨言地接受任务。

　　100、帮助你成长的都是你的敌人。