2015消费者权益日活动方案

方案一：活动时间：3月10日——15日

活动主题：情系3.15 爱心连万家

活动地点：**购物广场

副 题：关注3.15 投诉有理更有礼

活动内容：

一、购物广场“五优;郑重承诺

1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

3、优异的服务品质：3.15当日，凡到**广场购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动;表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯;一个。

4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。

5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

二、广场诚信--;--;与您互动

1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在**购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在**购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为广场的监督员，负责**购物广场内的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，广场为其提供价值20--;100元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、您的新衣 我的心意

①“告别冬天;服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

②“走进春天;新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)

③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

2、狗年有好味 养好您的胃

①广场超市食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

②广场超市生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)

③限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9：00--;--;10：00、下午3：00--;--;4：00、晚上8：00--;--;9：00;每人限买2斤)

四、特别企划：情涌**广场--;--;购物淘金乐融融

来**广场，获幸运之奖：3.15当天，在购物广场内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)

活动配合：

商品行政部安排促销活动细则

采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动

营运部实施活动计划

企划中心制定方案及实施广告项目

广告支持：

1、地、市级广播电视报(1期)

2、地、市级日报、晚报中缝(3期 提前2天发布)

　　
　　 方案二：一、活动主题：“爱上***，诚信健康的地板带回家”

二、活动时间：3。15——3。25

三、活动内容：3个承诺——诚信消费、健康消费、品质保证

1个选择——将健康、环保、时尚的xxx地板带回家

5项优惠——免费赠送：踢脚线、扣条、地垫、门垫、精美礼品一份

前期筹备：

1、3月10日前公司完成易拉宝设计方案(由经销商自行制作)，相关宣传资料。

2、3月14日各专卖店完成所有与本次促销相配套的店面及其他布置。

主要包括：

悬挂条幅

张贴海报

摆放易拉宝

可根据情况摆放其他奖品及促销物品，如：小家电，气球等物品

3、3月14日前对促销人员进行培训，组织促销人员认真学习本次促销。注：建议培训主要围绕以下主题：

(1)每日订单上报的及时性。

(2)强调vip活动将是***品牌长期深入推广的一项活动，重点在于为客户解决后顾之忧，验证购买地板的真实性并在今后的售后服务当中享受贵宾式的服务。

进入三月份，商家们也基本上进入了的淡季，因此，在即将到来的315消费者权益日，商家们都以此为题，进行各种各样的315活动，一是树立品牌形象，再来也是为了拉动淡季的销量。那么315该怎么去做呢?

随着一次次消费者权益日的开展，315显然已经成为了消费者权益的代表，是消费者信赖的代名词，消费者在这样的一个日子里消费感觉比平时要踏实的多，认为质量要比平时有保障，所以，精明的商家借315良机，进行'' >315促销活动，给出各种优惠信息，很轻松的就创造了一次销售好机会。这本是很好的机会，但是商家一定要记住315的本质，切不可做一些不实的促销活动。

四、315促销活动注意要点

(1)315促销活动要设立与自己产品贴切的主题促销

(2)315促销活动要与315节日相呼应。

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