【精品】自查报告怎么写
第1篇:自查报告格式及内容
自查报告怎么写?以下与大家一同分享:
(一)明确报告出自何种角度,必须站在乡政府的高度来写,行文语气、叙述方式要适合当地政府的角色。
(二)报告中的文字表述要实事求是,既要肯定成绩,又不能虚报浮夸,凡是用数据来说明的事项,数据必须真实准确。
(三)报告撰写过程中,以上行公文体裁(报告),把握客观性、陈述性叙述。文字要简练,避免重复,用语要准确,切忌词不达意,文字冗长。
(四)作为汇报材料,在会议中领导使用的文稿,可不写称谓和落款,正式上报的方向可根据相关要求决定是否添加称谓和落款以及正、副标题、报告人单位及职务等。
第2篇:自查报告范文
2014年是桃山供水处的服务年,为了实现这个工作目标,我们围绕着创造一流企业,实现一流管理,建立一流队伍的工作目标,力求在管理上突破,在效益上争先。制定和完善了企业管理制度,规范和修订了岗位责任制,建立和实施了《优质服务工作制度》、《责任追究制度》以及《公开办事制度》。同时,面向社会公布监督举报电话,对内监督员工的违法乱纪行为,对外接受用户的举报,做到以制度来约束员工的行为,来规范企业的管理。通过这些制度的建立,使桃山供水处的公开办事工作落到实处,使员工的素质和工作水平得到了很大的提高,工作得到了用户的认可。
一、工作人员岗位职责以及行为规范的检查情况
为了树立良好的工作作风,我们首先明确岗位职责。结合各个岗位的工作量和工作要点,具体制定各岗位工作人员的行为规范,明确工作权限,做到不重不漏,职责清晰,责权分明,确保每个岗位的干部能够履行职责。在制定岗位职责时,着重将工作重点与办事公开的内容相结合,与廉政勤政相结合。为了方便用户办事,增加办事透明度,制定了各个部门办事流程,要求各个部门严格按照程序办事,遵照方便用户的目的,把事情办的公正、公平。让用户满意。通过检查和对用户的回访,在工作中每个供水工作人员都能够按照操作规程办事。
二、政务公开内容的执行情况
一是利用网络和单位大厅的显著位置向社会公开水费价格、水表安装价格、处理违章用水的依据、标准、入户标准以及服务标准。对水费收缴依据,违章用水执行的文本进行公开,并公开监督举报电话。
二是向主管部门公开企业内部管理制度、特种行业(洗浴业)水费实行优惠的规定等。
三是对内部车辆管理、人事调整任免、福利待遇进行公开。今年在所有新入户管网补偿费的收取中我们都按照政务公开的内容将收费组成情况、使用情况向用户进行公示,对一些特殊弱势群体在水价调整中所执行的政策标准进行公示,力求所有涉及到用户费用的内容都做到用户清楚、明白。
通过这些公开制度的实行杜绝了人情水、特价水的徇私舞弊现象,打击了违章用水,也使用户详细地了解了关于水费收缴等方面的问题,不但对供水管理政策、法规起到宣传作用,更增加了工作的透明性。
三、对社会承诺服务事项的落实情况
桃山供水处向社会承诺要按章按量按表按价公平、公正的收缴水费,同时对用户报修的漏水、违章用水要在第一时间做出处理,严格执行大漏不过三,小漏不过天的维修时限。如果出现违背承诺的行为对当事人追究失职的责任。经过近一年的监督检查,我单位各个部门都严格执行对社会和用户的承诺,做到了坚持原则,诚信服务,对用户反映的问题都及时做出处理,对漏情都是克服困难按着时限来解决,今年,为了确保老楼居民的吃水,我单位管网处和维修队克服人少等诸多困难,完成了老楼地沟管网改造任务,实现了公开承诺中的保证居民吃上放心水、满意水。
四、以人为本,建立便民服务措施
为了更好地服务用户,我们建立了24小时维修承诺电话,每班都安排至少2人值班,确保发生漏情及时处理。同时微机人员在每个休息日和节假日都安排专人在岗,方便用户及时购水。ic卡表维修人员24小时开机为用户及时处理ic表出现的问题。对于报修用户建立回访制度以及对于临时停水进行上门通知,大面积停水进行电视报纸公示的人性化管理。这些措施不仅提高了工作效率,保证了用户用水,同时提升了企业形象。
五、加强领导,建立监督机制
为了保证政务公开工作的开展我们成立了以总经理任组长,各部门负责人为成员的政务公开领导小组,随时对各个部门的政务公开执行和落实情况进行检查,建立责任追究制,首问负责制,工作问责制。对于违反政务公开有关规定的人员除按制度处理外还要追究部门领导的责任。对于全年出色完成政务公开工作的部门给予一定的奖励。使政务公开作为一项长效机制来推行。
第3篇:整改落实自查报告范文
根据县委县政府、荆州市食品药品监督管理局关于民主评议政风行风工作的有关要求,我局精心组织,广泛宣传,全面发动,在认真做好第一阶段宣传动员阶段工作的基础上,开展自查自纠,广泛征求意见和建议,对照活动内容,认真排查存在的问题。现将主要问题和整改措施报告如下:
为了查找问题、改进工作,在充分征求各方意见的基础上,我们采取横向互查、纵向抽查等有效形式,重点围绕履行职责、服务质量、依法行政等三个方面,在县委县政府要求的“五查五看”的基础上,认真搞好我局的“六查六看”。即:一查党风廉政建设责任落实情况,看有无以权谋私、以药谋私、贪污受贿和“吃、拿、卡、要”行为;二查执法、办事行为是否规范,看有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象;三查政令是否畅通,看是否存在有令不行、有禁不止的现象;四查服务态度和服务质量,看有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象;五查办事效率,看有无“推、拖、拉”和工作效率低下的现象;六查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况,看有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象。
一、存在的问题
在广泛征求意见和自查自纠的基础上,通过收集、汇总、梳理,共整理出我局主要存在的五个方面问题。
1、思想素质和业务水平有待提高。有些干部职工思想观念陈旧,总是跟不上食品药品监督管理工作的新形势、新要求,面对工作中出现的难点感到困难重重,存在能力恐慌。有的存在对党的方针政策理解不透彻,对食品药品监督管理法律、法规不熟悉,钻的不深,对业务知识的学习不够精,业务水平有待提高的问题。
2、服务不够主动。在服务工作中往往被动服务为主,主动服务欠佳,跟踪服务不能完全到位。
3、 药械执法力度不够强。主要是通过药品市场整治之后,药品市场秩序没有根本好转,虽然药品市场监管是个长时期的工作,但是,药品经营企业不规范经营的现象仍有发生。
4、机关作风不够扎实。少数人员存在办事拖沓、有令不行、不遵守作息时间的问题。
5、食药监部门职能工作宣传不够,社会上有些人不知道具体职责,并将药价问题、保健品问题转嫁到食药监部门。
二、整改措施
针对征求意见和自查出的问题,我们采取“五定”的措施即“定出现的问题、定负责整改的领导、定具体整改的专班、定问题的整改措施、定问题整改的时限”积极进行整改。具体整改情况是:
1、加强干部职工学习教育,定期或不定期组织党员干部进行勤政教育,提高思想认识,完善和规范现有的规章制度,建立和健全政风行风建设长效机制,重新修订《廉政制度》、《机关学习计划》、《考勤制度》、《车辆管理》、《文明办公制度》等,真正做到用制度管人,用制度理事。坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良行为发生。此项由周杨同志负责,办公室具体落实,已经于11月初完成整改。
2、加强局机关的制度建设,提高办事效率,紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题,规范办事程序,改进工作作风,以文明机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求在11月初完成,由周杨同志负责,办公室具体落实。目前,已完成《公示栏》制作,明确了《申办药品零售企业程序》和《药品监管行政执法程序图》。 3、开展了法制讲座、案卷评查活动,对药品稽查人员进行业务技能培训。要对执法办案情况进行一次专项检查,对存在问题进行督导整改。此项整改要求在11月初完,成由冯俊才同志负责,法制办具体落实,已于10月21日开展了执法文书检查,共检查案卷32份,整改案卷4份;11月5日,请荆州市食品药品监督管理局稽查分局副局长肖心田同志来我局进行了法制讲座。
4、加强与报刊、电视台等媒体的联系,广泛宣传食品药品监管部门职责,及时报道食品药品监管工作新动态、新举措、新成效;要强化食品药品安全日常监管,深入开展食品药品安全专项整治,严厉打击食品药品违法犯罪活动。此项由冯俊才同志负责,办公室、法制办具体落实,要求在12月初完成,目前已与县电视台共同制订了宣传计划,在《玉沙视点》开辟专栏宣传食品药品监管职能、工作动态、专项整治情况、打假治劣典型案件曝光等。
5、要组织开展食品药品安全和识别真假药品(保健品)知识咨询服务活动;为进一步强化药品和非药品标识管理,于10月21至22日对全县药品零售企业开展了药品、保健品分区(分柜)管理及分类陈列摆放专项检查;要在容城、朱河、新沟等乡镇开展《食品药品安全和真假药品真伪识别展》。此项整改要求在12月底前完成,由何祖国同志负责,综合科具体落实。
6、要根据药械从业人员的不同岗位,分类分期进行餐饮服务、药械法律法规和食品药械专业知识的计划安排培训。此项整改要求在11月底完成,由何祖国同志负责,综合科具体落实,现已完成对药品经营企业质管负责人gsp知识培训,11月16日,组织全县药品生产企业质管负责人进行了gmp知识培训。
通过扎扎实实的整改,目前,全局上下形成了“比学习,讲奉献”、“比勤政,讲文明”、“比廉洁,讲正气”的良好氛围。
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